Agendamento online para passaportes está indisponível temporariamente
Da redação Paulo do Vale com informações Agência Brasil
A Polícia Federal (PF) informou, nesta quinta-feira (18),
em Brasília, que está temporariamente indisponível o serviço de agendamento de
emissão de passaportes pela internet. A decisão foi tomada após a instituição
detectar, no início desta semana, tentativa de invasão ao ambiente de rede da
PF.
O serviço de agendamento será retomado após a verificação
de integridade dos sistemas, porém, ainda não há previsão de quando isso
ocorrerá. A nota da PF diz que o governo trabalha para restabelecer o serviço
online.
Para os atendimentos marcados previamente em uma unidade
emissora do documento de viagem, a instituição garante que serão realizados
normalmente na data e horário marcados, quando o solicitante deverá apresentar
a documentação original necessária e o atendente público fará a conferência das
informações cadastradas, além de coletar dados biométricos (impressões digitais
e fotografia facial).
A Polícia Federal recomenda aos cidadãos que não tiverem
viagem ao exterior programada para os próximos 30 dias que aguardem a normalização
do serviço.
Os brasileiros que irão para o exterior nos próximos dias
e, comprovadamente, necessitarem da emissão de passaporte comum podem enviar a
documentação que prove a urgência para o e-mail da unidade da Polícia Federal
mais próxima. Os contatos das superintendências estaduais da PF e das
delegacias onde são emitidos passaportes estão disponíveis no link.
Agendamento regular
Habitualmente, quando o serviço virtual de agendamento para
emissão de passaportes está operando, o cidadão interessado preenche o
formulário eletrônico na internet, escolhe uma das datas e horários disponíveis
e, por fim, marca o posto de atendimento da PF onde deseja ser atendido.
O cidadão não deve ir diretamente a uma delegacia da
Polícia Federal sem fazer o agendamento prévio para passar pelos procedimentos
de emissão do documento.
A entrega do passaporte ocorrerá na mesma unidade apontada
no primeiro agendamento online do serviço e não poderá ser modificada.
Após o atendimento presencial, a retirada do documento poderá
ser feita entre seis e dez dias úteis até 90 dias corridos. Depois desse prazo
máximo, o documento será cancelado, com total prejuízo da taxa paga.
O custo comum para emissão de um passaporte é R$ 257,25. Se
houver urgência, serão somados R$ 77,17, como taxa adicional de emergência,
gerada durante o atendimento. Total: R$ 334,42
Contudo, se a remissão for de um passaporte ainda válido
que tenha sido extraviado ou perdido, o valor cobrado na taxa comum dobra: R$
514,50 ao todo para desembolso.
Imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil
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